穿梭車貨架是貨架領域的一項技術革新成果，在使用性能方面有了較大的提高。正是由于該產品在使用性能上的巨大優勢，市場上存在了很多同種產品的不同品牌，在為消費者擴大選擇空間的同時，也帶來了一定的選擇困擾。鑒于產品使用的需要，消費者往往會綜合下面幾方面的因素來考慮產品的供應者：
一、產品的安裝。穿梭車貨架是一個十分復雜的設備，包括貨架、軌道、穿梭車以及相關的控制系統等等，所以該產品的安裝也是一個十分復雜的過程，對于操作者的操作水平具有很高的要求。所以消費者在選擇供應商的時候，往往傾向于選擇提供免費且專業的產品安裝的商家。
二、產品的維修。穿梭車貨架在長時間的使用當中不可避免的會出現一些問題而影響設備的正常使用，這時候如果不能夠及時的將問題解決掉就會極大的影響到倉儲管理工作的進度。所以消費者在考慮了產品安裝的同時，更重要的選擇提供專業且豐富的產品維修的商家，因為維修工作關乎著這個設備以后的工作狀態，所以需要格外慎重。